4月3日经商处杨大勇陪同《国际商报》记者走访了位于巴黎近郊EAUBONNE市的海尔法国公司，就公司发展、法国市场等问题采访了公司总经理CLAUDE POULAIN先生。
据POULAIN先生介绍，海尔公司产品于1982年前后进入法国市场，1999年正式设立海尔法国公司。该公司为合资企业，POULAIN先生为第一大股东，占51%股份；位于意大利的海尔欧洲公司占49%股份。公司现有销售部、市场部、财务部等部门，员工12人，同时在全法有5名全职销售代理，另有兼职代理20余人，在法国设有售后维修服务网点120多个。公司销售包括冰箱、洗衣机、空调、微波炉、吸尘器等几乎全品种的海尔白色家电，年营业额达2300万欧元。采取的主要形式是海尔法国公司在法国接受订单，向意大利海尔欧洲公司订货，再进行销售。法国公司的销售网络和销售定价、利润全部自行管理，海尔欧洲公司及国内海尔总公司不予过问。公司在EAUBONNE市有7000平米的仓库，库存的电器商品达2万余件套。
据介绍，海尔法国公司设立后几年业绩一直呈快速发展，但近一两年有所停滞，原因是海尔品牌尚未被法国消费者认同。要做到真正打入法国市场，除了要有好的产品、好的质量外，还需要巨额的广告投入，而这是目前海尔法国公司的财力难以独立支撑的。而且欧洲是家用电器品牌竞争极为激烈的市场，当地消费者长期以来认为中国产品就是质低价廉的代名词，要使一个中国优质品牌为法国市场接受，必须要经过长时期的努力。
在法国，家用电器零售的75%是由家乐福一类大型连锁超市完成的，但这类超市要么要求产品走低价路线，要么做OEM贴牌产品，打超市集团的品牌，而这两点都是海尔所不能接受的。因为，海尔法国公司采取了传统的通过小型电器连锁店销售的方式进入市场，目前已在法国1250多家小规模电器连锁店进行了销售，市场反应良好。
POULAIN先生本人在加盟海尔之前曾为一家欧洲知名电器生产商代理业务，据他称，海尔品牌产品的返修率比很多欧洲同类产品的都低得多。因此，他对海尔中国公司和海尔产品充满信心，对海尔法国公司的发展充满信心。目前，POULAIN先生正准备将海尔的手机产品引入欧洲市场，进一步扩大产品的覆盖范围。

（杨大勇）